SUNATEC eサービスーQ＆A

eサービスは、検査の依頼をするだけではなく、簡単に価格、納期、必要量を調べる、シミュレーションとしてもご利用いただくことができます。

eサービスにログイン後、検査依頼-新規依頼作成を押していただき、STEP1で検査商品を選択すると、価格、納期、必要量をご確認いただけます。
STEP1でご確認いただけるので、検査の依頼をしなくても、簡単にお調べいただけます。
ぜひ、ご活用ください。

動画もご準備しています。
ご覧ください。
↓
http://www.mac.or.jp/e-service/movie/

eサービスは24時間いつでもご利用いただけます。（※システムメンテナンス等の時間を除く）

電子認証会員は、より強固な認証プロセスを通り、機密性の高いやり取りが可能です。
Web会員は、手軽にインターネットからご利用いただける簡易的な会員区分です。

eサービスにログイン後、「新規依頼作成」メニューより、ガイドに沿って検体情報や検査項目を入力してお申し込みいただけます。

一度の操作で複数の検体をまとめてご依頼いただけます。入力画面にて「検体を追加する」ボタンを押してください。

必須項目がすべて正しく入力されているかご確認ください。特に赤マークがついている項目や、数値の入力規則（半角英数など）が正しくない場合、進めないことがあります。

お申し込み直後でステータスが「受付中」の場合、画面上からキャンセル・削除が可能です。
詳細な手順はeサービス説明動画の「依頼削除方法」をご覧ください。

ご依頼一覧画面より、該当の依頼を選択して到着予定日の変更手続きを行ってください。
すでに検体が当センターに到着している場合は変更できませんので、お電話等でご連絡ください。

eサービスログイン後、「一時保存一覧」を選択し、再開したい依頼の「編集」を押すことで入力の続きを行い、お申し込みを完了できます。

会員情報の管理画面、またはお問い合わせ窓口より、登録削除のご依頼をお願いいたします。
当センターにて速やかにアカウントの削除手続きを行います。

ログイン後、マイページの「会員情報変更」より登録内容の修正が行えます。
メールアドレスやご住所などの変更はこちらからお願いいたします。

eサービスは原則として、ご利用者様個人ごとのアカウント登録をお願いしております。
複数名で同一のログインIDを共有することはセキュリティ上避けてください。

検索ワードが正しいか、または当センターの取扱商品であるかご確認ください。
見つからない場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡ください。

「サービス内容・利用申し込み」ページより、利用規約に同意いただいた上で、会員情報入力フォームからお申し込みいただけます。

検査終了後の検体返却をご希望される場合は、ご依頼時に特記事項欄へその旨をご記入ください。
返却にかかる送料等はご依頼主様負担となります。

「依頼内容の編集」画面より変更可能です。
当センターで受付処理が開始された後は変更できませんのでご注意ください。

eサービス内で作成されたお見積書情報から、直接検査依頼に引き継いでお申し込みをいただくことができます。